0
0
Публичная оферта
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения
1.1. ИП Велева Елена Викторовна, в лице действующей от своего имени, гражданки Российской Федерации Велевой Елены Викторовны., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://elenaveleva.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, выраженное в следующих действиях Покупателя:
1.9. «Характеристика товара» - свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте https://elenaveleva.ru.
1.10. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора по номеру телефона +7 (978) 859-22-48.
1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
1.12. «Продавец» – ИП Велева Елена Викторовна ИНН 910220744077
1.13. «Интернет-магазин» – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://elenaveleva.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия доставки и оплаты Товара.
1.14. «Оператор» - физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование и уничтожение персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в Интернет-магазине Продавца https://elenaveleva.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин https://elenaveleva.ru
3.2. При оформлении Заказа на Интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.2. фактический адрес доставки;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине или при оформлении Заказа через Оператора.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе, сообщив об изменении своих данных или допущенной ошибке в предоставленных данных по контактам Оператора: +7 (978) 859-22-48. Оператор обязуется внести изменения в регистрационную информацию в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Покупателя.
Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без его предварительного согласия. Согласие Покупателя на изменение регистрационной информации может быть получено путем направления письменного запроса на электронный адрес Оператора или по указанному выше номеру телефона.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://elenaveleva.ru при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://elenaveleva.ru , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа (в течение 1-3 рабочих дней). Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об изменении Заказа Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) дня, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Стоимость товара и способы оплаты
5.1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях.
5.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу лояльности для Покупателя.
5.3. Цена Товара на сайте https://elenaveleva.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случая, указанного в п.5.4.
5.4. В случае если цена выбранного Покупателем Товара была указана ошибочно в следствие технических сбоев в системе, а также в случае выявления брака в заказанном изделии в ходе подготовки его к доставке, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулировании Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.5. Оплата заказа осуществляется двумя способами на выбор Покупателя:
- 100% предоплата стоимости заказа на сайте https://elenaveleva.ru с помощью банковской карты с использованием платежной Системы
- подарочным сертификатом, приобретенным в Интернет-магазине https://elenaveleva.ru
6. Доставка Товара
6.1. Условия доставки указаны на сайте https://elenaveleva.ru в разделе «Доставка».
6.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически сайтом на основании данных о весе, габаритах товара и адресе доставки.
6.3. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК по территории Российской Федерации.
6.4. Сроки доставки зависят от выбранного тарифа курьерской службы и указываются при оформлении заказа.
6.5. Покупатель имеет право самостоятельно забрать заказанный товар в пункте самовывоза, расположенном в городе Симферополь по адресу Кечкеметская, дом 97.
7. Гарантия и возврат
7.1. Гарантийный срок на Товар составляет 14 дней и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, на возврат или обмен товара - в течение 7 (семи) дней, с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, упаковка и все комплектующие. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за Товар за вычетом стоимости доставки.
7.3. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.4. Для рассмотрения заявления о возможности возврата Товара Покупателю необходимо обратиться по телефону: +7 (978) 859-22-48 Оператора, при этом необходимо предоставить, лично или в мессенджеры Оператора:
7.5.1. Если Товар имеет производственный брак или дефекты, то необходимо уведомить Продавца в течение 3 (трех) дней с момента получения товара.
7.5.2. Если полученный Товар не соответствует согласованным параметрам (размер, цвет, дизайн), включая случаи, когда:
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения (Произведения), размещённые в Интернет-магазине https://elenaveleva.ru, являются собственностью Продавца. Не допускается использование Произведений Продавца в любой форме, без предварительного размерешения Продавца. Лицо, нарушевшее исключительное право Продавца привлекается к ответственности в соответсвии с законодательством Российской Федерации.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4.Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить в письменном виде на номер телефона Оператора: +7 (978) 859-22-48. Вся поступившая информация обрабатывается в предусмотренные законодательством сроки.
10. Прочие условия
10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем (оформления заказа).
10.2 Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения – в судебном порядке согласно законодательству РФ.При оформлении заказа на сайте Покупатель подтверждаете свое согласие с условиями настоящего Договора публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. ИП Велева Елена Викторовна, в лице действующей от своего имени, гражданки Российской Федерации Велевой Елены Викторовны., далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://elenaveleva.ru.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, выраженное в следующих действиях Покупателя:
- оформление заказа, которым покупатель подтверждает факт своего согласия с предложенными условиями;
- оплата заказа на официальном интернет-сайте https://elenaveleva.ru.
1.9. «Характеристика товара» - свойство конкретного наименования ассортимента представленного на официальном интернет-сайте https://elenaveleva.ru.
1.10. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора по номеру телефона +7 (978) 859-22-48.
1.11. «Доставка» – услуги по доставке Заказа.
1.12. «Продавец» – ИП Велева Елена Викторовна ИНН 910220744077
1.13. «Интернет-магазин» – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://elenaveleva.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи, а также условия доставки и оплаты Товара.
1.14. «Оператор» - физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование и уничтожение персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в Интернет-магазине Продавца https://elenaveleva.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин https://elenaveleva.ru
3.2. При оформлении Заказа на Интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
3.2.1. фамилия, имя, отчество;
3.2.2. фактический адрес доставки;
3.2.3. адрес электронной почты;
3.2.4. контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине или при оформлении Заказа через Оператора.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе, сообщив об изменении своих данных или допущенной ошибке в предоставленных данных по контактам Оператора: +7 (978) 859-22-48. Оператор обязуется внести изменения в регистрационную информацию в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Покупателя.
Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без его предварительного согласия. Согласие Покупателя на изменение регистрационной информации может быть получено путем направления письменного запроса на электронный адрес Оператора или по указанному выше номеру телефона.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://elenaveleva.ru при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://elenaveleva.ru , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа (в течение 1-3 рабочих дней). Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об изменении Заказа Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) дня, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Стоимость товара и способы оплаты
5.1. Цена на Товар, представленный в Интернет-магазине указана в рублях.
5.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу лояльности для Покупателя.
5.3. Цена Товара на сайте https://elenaveleva.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случая, указанного в п.5.4.
5.4. В случае если цена выбранного Покупателем Товара была указана ошибочно в следствие технических сбоев в системе, а также в случае выявления брака в заказанном изделии в ходе подготовки его к доставке, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулировании Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.5. Оплата заказа осуществляется двумя способами на выбор Покупателя:
- 100% предоплата стоимости заказа на сайте https://elenaveleva.ru с помощью банковской карты с использованием платежной Системы
- подарочным сертификатом, приобретенным в Интернет-магазине https://elenaveleva.ru
6. Доставка Товара
6.1. Условия доставки указаны на сайте https://elenaveleva.ru в разделе «Доставка».
6.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически сайтом на основании данных о весе, габаритах товара и адресе доставки.
6.3. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК по территории Российской Федерации.
6.4. Сроки доставки зависят от выбранного тарифа курьерской службы и указываются при оформлении заказа.
6.5. Покупатель имеет право самостоятельно забрать заказанный товар в пункте самовывоза, расположенном в городе Симферополь по адресу Кечкеметская, дом 97.
7. Гарантия и возврат
7.1. Гарантийный срок на Товар составляет 14 дней и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
7.2. Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, на возврат или обмен товара - в течение 7 (семи) дней, с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, упаковка и все комплектующие. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании. Продавец возвращает Покупателю денежные средства за Товар за вычетом стоимости доставки.
7.3. Возврат, обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.4. Для рассмотрения заявления о возможности возврата Товара Покупателю необходимо обратиться по телефону: +7 (978) 859-22-48 Оператора, при этом необходимо предоставить, лично или в мессенджеры Оператора:
- Товар, или фото и видео фиксацию Товара (в случае дистанционной покупки);
- Документ удостоверяющий личность, или фото документа (в случае дистанционной покупки);
- Документы, подтверждающие покупку (кассовый чек).
7.5.1. Если Товар имеет производственный брак или дефекты, то необходимо уведомить Продавца в течение 3 (трех) дней с момента получения товара.
7.5.2. Если полученный Товар не соответствует согласованным параметрам (размер, цвет, дизайн), включая случаи, когда:
- Товар был изготовлен не в соответствии с утвержденным образцом или спецификацией;
- Товар имеет отличия от образца, предоставленного Покупателю до оформления Заказа.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения (Произведения), размещённые в Интернет-магазине https://elenaveleva.ru, являются собственностью Продавца. Не допускается использование Произведений Продавца в любой форме, без предварительного размерешения Продавца. Лицо, нарушевшее исключительное право Продавца привлекается к ответственности в соответсвии с законодательством Российской Федерации.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4.Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить в письменном виде на номер телефона Оператора: +7 (978) 859-22-48. Вся поступившая информация обрабатывается в предусмотренные законодательством сроки.
10. Прочие условия
10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем (оформления заказа).
10.2 Все споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения – в судебном порядке согласно законодательству РФ.При оформлении заказа на сайте Покупатель подтверждаете свое согласие с условиями настоящего Договора публичной оферты.